In den vergangnen Jahren führten neue Aufgaben und Strukturen zu vielf?ltigen ?nderungen im Arbeitsalltag.

Als eine der ersten Organisationseinheiten der Universit?t setzte das Rechenzentrum den Service Desk als zentralen Supportkanal ein. Zusammen mit neu eingeführten Anwendungen kamen dort fortw?hrend Inhalte hinzu, so dass inzwischen in einigen Bereichen weit mehr als 8 detaillierte Formulare für Support-Anfragen zur Verfügung stehen.

Um künftig einen besseren ?berblick über URZ-Dienste zu haben und Ver?nderungen besser abbilden zu k?nnen, wird der Service Desk zum Jahreswechsel umgebaut.?

Für interessierte Mitarbeitende bieten wir im Qualifizierungsportal zwei Online-?Besichtigungstermine“ Externer Linkan – hier k?nnen Sie sich im Testsystem einen ersten ?berblick verschaffen und offene Fragen loswerden.