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Vorgehen bei IT-Sicherheitsvorf?llen

Dieser Dienst steht für Studierende, 欧洲杯投注地址_明升体育-竞彩足球比分推荐? und G?ste der Universit?t zur Verfügung.

Kommt es zu einem IT-Sicherheitsvorfall, kann dies betr?chtliche Auswirkungen auf den IT-Betrieb der Universit?t nach sich ziehen. Um als Universit?tsrechenzentrum schnell reagieren zu k?nnen, haben wir für Sie einen Leitfaden erstellt, der Ihnen bei einem IT-Sicherheitsvorfall hilft.

Wie erkenne ich einen IT-Sicherheitsvorfall?

  • System funktioniert nicht wie gewohnt?
  • Merkwürdige Warn- oder Fehlermeldungen?
  • Verdacht auf Virus oder Schadsoftware?
  • Zugangsdaten offengelegt?

Wie verhalte ich mich bei einem IT-Sicherheitsvorfall?

Bewahren Sie Ruhe und informieren Sie umgehend das IT-Servicezentrum:

Festnetz: +49 3641 9-404777?????????????????????????????? E-Mail: itservice@uni-jena.de

oder nutzen Sie unser Formular zur Meldung von IT-Sicherheitsvorf?llenExterner Link.

In Anlehnung an das?IT-Notfallblatt des Bundesamtes für Sicherheit in der InformationstechnikExterner Link sollten Sie bei der Notfallmeldung m?glichst folgende Fragen beantworten k?nnen und nachfolgende Verhaltenshinweise beachten:

Wichtige Fragen bei der Notfallmeldung

  1. Wer meldet den Notfall?
  2. Welches IT-System ist betroffen?
  3. Wie haben Sie mit dem IT-System gearbeitet?
  4. Was haben Sie beobachtet?
  5. Wann ist das Ereignis eingetreten?
  6. Wo befindet sich das betroffene IT-System (Geb?ude, Raum, Arbeitsplatz)?

Weitere Verhaltenshinweise

  • Weitere Arbeit am IT-System einstellen
  • Ger?t vom Netzwerk trennen, nicht ausschalten
  • Beobachtungen dokumentieren
  • Ma?nahmen nur nach Anweisung einleiten

Onlinehilfecenter des URZ

Hier geht?s zum URZ Service DeskExterner Link

IT Service

Eingang B, Raum 1209
Ernst-Abbe-Platz 4
07743 Jena Google Maps – LageplanExterner Link

?ffnungszeiten:
Mo.-Fr. von 7:30 - 21:30 Uhr